新春滥觞，杭州科创企业“六小龙”风生水起，让中国乃至宇宙的目力再次聚焦于浙江这片改革沃土。
浙江科创企业何故敢作善成？浙江的营商环境何故备受好评？
当东说念主们纷繁探寻“浙江为什么能”的密码时，一个照旧启动10年、汇注1.3亿注册用户的政务服务数字平台“浙里办”，成为一扇紧要的不雅察窗口。
一种推力：连续优化为企服务
杭州“六小龙”的横空出世，让杭州速即成为许多科创型新企业、小企业的向往之地，一些年青的创业者纷繁踏足这里，寻找我方的“成长龙珠”。
2月27日，从2025年浙江科技改革体系修复工程部署鼓动会上传来好音尘：今后凡来杭、来浙的初创型科技企业可登录“浙里办”，在“科技改革”应用中的“浙里科技贷”模块测算企业改革积分，同步对接最多3家金融机构预授信，紧要形势可选拔“浙科贷过桥+科创基金投资”组合决议。
“一个‘浙里办’就处治了可能在其他方位找东说念主都办不好的金融信贷问题，足见浙江优企服务的力度和改革度。”被赞可成为杭州下一批“小龙”的杭州叙简科技负责东说念主金国庆说。
事实上，浙江比年来深切政务服务升值化改进，推动“高效办成一件事”落地落实落细。“浙里办”成为发达改进赋能倍增作用，整合人人服务、社会服务和商场服务功能的紧要载体。
点开“浙里办”创设的企业概括服务专区，从“策略缠绵器”的智能匹配，到“企业码”的全场景应用，500多个便企服务事项、190余类法东说念主高频电子证照一应俱全。与此同期，各地按照省内长入修复轨范，先后上线方位秉性企业概括服务平台。
“您好，钱塘新区‘雏鹰’企业领飞策略已怒放报告，报告评释可点击贯串赶赴平台了解稽查。”杭州遂真生物本领有限公司总司理助理陈良锋的手机上，依期收到“企服新主线”平台推送的短信。这个依托行业属性、企业鸿沟、商量数据等9大维度构建企业画像的智能平台，已为3万余家企业建树数字档案，归集各级策略261项。
“东说念主才、科创、金融、策略、法律……除了基础的行政审批以外，在企业发展的不同阶段，咱们要关爱的事都不同。”陈良锋说，如今，他感受到的变化是，“浙里办”成了涉企服务资源的整合体，围绕企业全生命周期斥地了许多衍生服务。“再也毋庸到处查策略，径直享受服务‘找上门’就行！”
一种温度：有呼必应的“大小事”
这两年，“浙里办”的故事在酬酢媒体上频频“出圈”。借由它，一位浦江市民逾越时空与已故父亲三十余年前的影像“相见”、一双湖州的沼虾衍生户爱妻取得了内行的而已本领疏浚、又名高校学生取得了撰写毕业论文所需要的东说念主流量数据……这些看似寻常的生计小片断，拼集出“伴你一世大小事”的服务甘愿。
四肢浙江民众和企业作事服务的总平台、总进口，“浙里办”推动政务服务向更深更广的维度膨大，死力已矣“有呼必应”的双向奔赴。
衢州创业者裴舟师对此感慨颇深。2025岁首，他的传媒公司因材料缺失靠近开业危险。在“浙里办”的“企呼我应”平台写下诉求后，柯城区文化和旅游体育局启动“容缺办理”机制。5天后，裴舟师如期开业的心愿已矣了。
这样的“点单式”响应模式正在全省推开。据统计，2024年，民众通过“浙里办”向浙江省“民呼我为”平台响应的事项达82.34万件次。
与此同期，一条数据变化弧线令“浙里办”运营团队欢腾：2022年民众和企业投诉提议25.7万件，这一数字在2024年降至6.3万件。
“这并不代表矛盾隐藏了，而是治理机能在进化。”浙江省数据局联系负责东说念主说，外汇开户针对高频投诉事项，“浙里办”改革构建“一类事”治理机制，以处治一个诉求带动破解一类问题，使事项更集成、作事更高效。
金国庆说，叙简科技在杭州余杭发展这样多年，平定成长为宇宙首先的城市人人安全智能体服务商，一个根底原因是这里的政府“无事不扰，有呼必应”，“许多事情咱们唯有通过‘浙里办’一呼求，政府就怕就会派东说念主登门服务。”
相似的案例还发生在动子科技（宁波）有限公司负责东说念主身上。他于2021年来到浙江余姚创业，在东说念主形机器东说念主赛说念开展科技攻坚。他说，驱动我方管事创业的不仅有对专科的崇拜，还有政府王人集优质资源、倾听企业需求、相沿企业发展的弘大助力。
最近，这位负责东说念主需要为企业开具一份征信论说。通过“浙里办”办理，无纸化、零跑腿、高效劳——这样的使用感受一如时常。“真碰巧的服务就像空气，平时并不会刻意强调它的存在，但在你需要时永远易如反掌、弗成或缺。浙江的政务服务系统照旧作念到了这小数。”他说。
一种理念：连续升级的当代化服务型政府
回溯“浙里办”十年发展历程，其演进轨迹正是浙江以数字化修复已矣治理应代化的缩影：2014年以政务服务网手机客户端应用的面貌破茧，历经“四张清单一张网”“最多跑一次”、数字化改进的淬真金不怕火，如今成为数字政府修复的标杆。
一个根人性叩问麇集其间：民众、企业到底需要什么样的政务服务？“浙里办”以高质效启动给出有劲陈述：修复“举座政府”。
在浙江，无论通过线上出动端、PC端，照旧线下的政务服务中心窗口、自助服务一体机，东说念主们都能用一套顺次办成事。这背后，是条线整合、系统对接、数据分享、业务协同的改进忠良。
“企业有需求、民众有迂曲，不应四处乞助、逐一寻找对应部门；要办成一件事，不应先商讨明晰政府部门里面的复杂单干、作事历程。”浙江省数据局联系负责东说念主说，以“举座政府”理念服务企业民众，已日益成为浙江全省的共鸣，而其“精髓”就在于顺次化。
“民众确有所需、企业确有所盼的事，就像种种各样待建的楼房。当咱们手中有了广泛的顺次化‘砖块’，就不错高效‘盖屋子’。”浙江省数据局联系负责东说念主说。
当今，浙江20余万个政务服务事项已顺次化为3638个，其中3093个接入“一网通办”，已矣“一事项一表单一历程”。
以“一网通办”为基础，浙江省数据局得以把控省内统统事项办理的进口与出口。“咱们掌持着数据流转的一说念历程。这些及时的、着实的数据具备很高的决策参考价值，大略让人心转动为精确的改进教唆。”浙江省数据局联系负责东说念主说，服务千里淀数据，数据反哺服务，体现了当代化政务服务的重要词——智能。
通过迭代各种智能算法模子，“浙里办”已矣85.1%的搜索精确度，提供智能推选事项252件。围绕事项报告、受理、办理等重要门径，使命主说念主员诈欺大数据持续监测政务服务效劳，连续进步政务服务的快办优办水平。
“咱们要作念的，永久是从政府视角转为东说念主民视角，从不断视角进化为服务视角。”浙江省数据局联系负责东说念主说。